Cómo establecer una relación de confianza con sus clientes potenciales Seguir
Las comunicaciones escritas y orales reflejan su profesionalismo. No dude en seguir nuestros consejos para iniciar una relación de confianza que le ayudará a ser contratado.
Lo básico
1. Tener un perfil perfecto. Los clientes verifican los perfiles cuando deciden a quién contactar. Así que asegúrate de que tu perfil refleje quién eres y tu profesionalidad. Sigue nuestros consejos para completar tu perfil, consulta nuestro artículo aquí.
2. Responda rápidamente y de manera profesional. Cuando un cliente le envía un mensaje a través de StarOfService, desea saber más sobre usted y, sobre todo, sobre cómo proceder en caso de que decida contratarle. Tu respuesta es una buena manera de mostrarles tu profesionalidad y confirmar lo que ya has presentado en tu perfil.
Qué es lo más importante
Una buena primera comunicación le permite construir una relación de confianza. Esto es lo más importante:
Sea preciso y presente detalladamente su actividad
Anticipe lo que los clientes quieren saber de usted y destaque esta información. Enumerar sus referencias y especialidades es un buen comienzo.
Demuestre que entiende sus necesidades
Repita los detalles que el cliente ha compartido en la solicitud y haga referencia a los diferentes puntos de su respuesta. Añada sus propias preguntas si necesita información para avanzar en su proyecto.
Compruebe sus mensajes
No olvides revisar tu gramática y puntuación. Compruebe que su mensaje no sea demasiado largo.
Haz que el intercambio sea rítmico. Pase lo que pase, no dude en hacer un seguimiento y asegúrese siempre de responder rápidamente.