Activer Turbo (notifications par SMS et par e-mail)

Soyez réactif et proactif auprès de vos futurs clients 

Turbo est une fonctionnalité complémentaire qui vous permet d'être encore plus réactif. Pour pouvoir activer Turbo, vous devez avoir paramétré vos préférences de ciblage. 

Les clients apprécient recevoir un appel proactif de la part d'un professionnel lorsqu'ils postent une demande chez StarOfService. Leur projet est encore frais dans leur tête et ils sont donc plus enclins à échanger avec vous. 

Turbo vous permet de recevoir instantanément le numéro de téléphone du client dès que celui-ci poste une demande qui correspond à vos préférences. Vous recevez ainsi le numéro tant par SMS que par email et vous pouvez appeler le client au moment même où il formule sa demande. Cela permet à nos professionnels de gagner en réactivité et ainsi d'être plus rapide que leurs concurrents. Vous êtes facturé dès que vous recevez le numéro de téléphone vérifié du client.

Un client ne répond pas à votre premier appel ? Ne vous découragez pas ! Laissez un message vocal, un SMS tout en relançant par le centre de messagerie de StarOfService avec des détails rappelant sa demande. 

Comment activer Turbo ? 

Suivez ces étapes pour chaque service où vous souhaitez recevoir instantanément le numéro de téléphone du client

1. Allez sur votre onglet Services.

2. Cliquez sur le service où vous souhaitez activer la fonctionnalité.

3. Cliquez sur l'interrupteur Turbo. Celui-ci passera en ON. 

Êtes-vous prêt pour être performant avec Turbo ?

Vous recevrez ce numéro tant par SMS que par email. 

Outre une réactivité exemplaire (appeler dès réception du numéro), il est important pour vous d'avoir bien paramétré vos préférences de ciblage pour être sûr de recevoir les bons clients : 

1. Personnalisez votre message modèle

2. Vérifiez bien vos types de projet. Cela nous permet de savoir sur quelles demandes vous souhaitez être visibles. Ce sont les questions que nous posons à nos clients pour mieux cerner leurs besoins. Pensez bien à sauvegarder vos filtres !

3. Vérifiez bien vos préférences de déplacement. Vous recevrez seulement les clients que vous pourrez toujours rencontrer. 

4. Assurez vous d'avoir un profil parfait. Rappelez-vous qu'en paramétrant vos préférences de ciblage, votre profil sera directement proposé aux clients qui correspondent à vos préférences. Avoir un profil rempli et attractif vous permet d'avoir toutes vos chances de votre côté pour être contacté. 

Vous pouvez mettre Turbo en pause à tout moment depuis la même interface.