Come creare una relazione di fiducia con i tuoi potenziali clienti Segui
La comunicazione scritta e orale riflette la tua professionalità. Non esitare a seguire i nostri consigli su come creare una relazione basata sulla fiducia, che possa aiutarti ad essere assunto.
Le basi
1. Avere un profilo perfetto. I clienti controllano i profili professionali prima di decidere come procedere. Assicurati, quindi, che il tuo profilo rifletta la tua professionalità. Segui i nostri consigli su come avere un profilo perfetto, controlla il nostro articolo qui
2. Rispondere velocemente e in modo professionale. Quando un cliente ti mando un messaggio su StarOfService, vuole sapere qualcosa in più su di te e su come procedere nel caso decidesse di assumerti. La tua risposta è il modo migliore per mostrargli la tua professionalità e confermare che sei il professionista giusto per il loro progetto.
Elementi importanti
Una buona comunicazione ti permette di creare una relazione di fiducia. Ecco gli elementi fondamentali per lo scopo:
Sii preciso e presenta in dettaglio la tua attività
Anticipa quello che i clienti vorrebbero sapere su di te e sulla tua azienda. Elencare le tue specialità e le tue referenze è un ottimo modo per iniziare.
Dimostra di saper capire le loro necessità
Ripeti i dettagli che il cliente ha inserito nella richiesta e fai riferimento diretto in diversi punti della tua risposta. Aggiungi la tua domanda se hai bisogno di maggiori informazioni per proseguire.
Controlla i tuoi messaggi
Non dimenticare di controllare la tua grammatica e la punteggiatura. Assicurati che il messaggio non sia troppo lungo.
Mantieni uno scambio ritmato. Non esitare a ricontattare il cliente e rispondi sempre in fretta.