Navegando no gerenciador de mensagens StarOfService Seguir
Criamos esse recurso para permitir que os profissionais gerenciem perfeitamente suas conversas, notificações e reservas. Com um melhor entendimento dessa ferramenta, você pode se envolver mais e tomar medidas imediatas quando necessário.
Navegação em todas as suas conversas
Para navegar em suas conversas, siga estas etapas simples:
- Clique no ícone "Message" (Mensagem) no canto superior esquerdo de seu painel.
- Você verá uma lista de todos os seus tópicos de conversa. Você pode clicar em qualquer thread para visualizar a conversa.
A partir daí, você pode clicar no botão "todas as conversas" para filtrar as conversas por: - Não lido
- Marcado
- Arquivado
Você também pode anexar arquivos à conversa simplesmente clicando no ícone de clipe
Verifique o que o cliente está procurando
Quando você clicar na conversa do cliente, clique no botão superior direito para mostrar a solicitação do cliente
Aqui você pode ver o que eles estão procurando, bem como o número de telefone e a localização.
Como o "Menu de mensagens" pode me ajudar a ser mais participativo?
O "Menu de mensagens" foi criado para mantê-lo atualizado sobre todas as interações com os clientes, sejam elas novas mensagens, notificações de reservas ou outras atualizações. Essa visibilidade ajuda você a responder prontamente, promovendo boa comunicação e envolvimento com seus clientes. O uso regular do "Menu de mensagens" garantirá que você permaneça conectado e proativo no gerenciamento de seus negócios no StarOfService.
Esperamos que este artigo tenha respondido suas perguntas sobre o "Menu de mensagens" do StarOfService. Se precisar de mais assistência, sinta-se à vontade para entrar em contato com nossa equipe de suporte ao cliente. Estamos sempre aqui para ajudar
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