Demonstre confiança aos clientes Seguir
Os contatos escritos e orais refletem seu profissionalismo. Não hesite em seguir o nossas dicas para iniciar um primeiro contato de confiança e ser contratado.
O básico
- Tenha um perfil perfeito. Os clientes veem seu perfil quando estão decidindo quem contatar. Portanto, verifique se o seu perfil reflete quem você é e sua profissão. Para seguir nossas dicas para completar seu perfil, confira nosso artigo aqui.
- Responda rapidamente e com profissionalismo. Quando um cliente lhe envia uma mensagem na StarOfService, ele quer saber mais sobre você e especialmente sobre os próximos passos, caso ele contrate você. Sua resposta é uma boa maneira de mostrar seu profissionalismo e confirmar o que você já apresentou em seu perfil.
O que é mais importante?
Uma boa primeira comunicação permite que você construa uma relação de confiança. Aqui está o que consideramos como mais importante:
Seja preciso e detalhe sua atividade
Antecipe o que os clientes querem saber sobre você apresentando suas informações básicas em seu perfil. Listar suas referências e especialidades é um bom começo.
Mostre que você entende as necessidades deles
Repita os detalhes que o cliente compartilhou em sua solicitação e faça referência aos diferentes pontos da sua resposta. Adicione suas próprias perguntas se precisar de mais informações para avançar no projeto.
Verifique suas mensagens
Não esqueça de verificar sua gramática ou pontuação. Verifique se a sua mensagem não é muito longa.
Mantenha um ritmo. Aconteça o que acontecer, não hesite em dar os próximos passos e certifique-se sempre de responder rapidamente.