Navigation dans le messager StarOfService S’abonner
Nous avons conçu cette fonctionnalité pour permettre aux professionnels de gérer de manière transparente leurs conversations, leurs notifications et leurs réservations. Avec une meilleure compréhension de cet outil, vous pouvez être plus engagé et prendre des mesures rapides lorsque cela est nécessaire.
Parcourir toutes vos conversations
Pour parcourir vos conversations, suivez ces étapes simples :
- Cliquez sur l'icône "Message" dans le coin supérieur gauche de votre tableau de bord.
- Vous verrez une liste de tous vos fils de conversation. Vous pouvez cliquer sur n'importe quel fil pour afficher la conversation.
À partir de là, vous pouvez cliquer sur le bouton "toutes les conversations" afin de filtrer les conversations : - Non lu
- Marqué
- Archivé
Vous pouvez également joindre des fichiers à la conversation en cliquant simplement sur l'icône du clip.
Vérifier ce que le client recherche
Lorsque vous cliquez sur la conversation du client, cliquez sur le bouton en haut à droite pour afficher la demande du client.
Vous pouvez y voir ce qu'ils recherchent ainsi que leur numéro de téléphone et leur localisation.
Comment le "Menu des messages" peut-il m'aider à m'engager davantage ?
Le "Menu des messages" est conçu pour vous tenir au courant de toutes les interactions avec les clients, qu'il s'agisse de nouveaux messages, de notifications de réservation ou d'autres mises à jour. Cette visibilité vous permet de répondre rapidement, ce qui favorise une bonne communication et un bon engagement avec vos clients. L'utilisation régulière du "Menu des messages" vous permettra de rester connecté et proactif dans la gestion de votre entreprise sur StarOfService.
Nous espérons que cet article a répondu à vos questions sur le "Menu message" de StarOfService. Si vous avez besoin d'aide supplémentaire, n'hésitez pas à contacter notre équipe de support client. Nous sommes toujours là pour vous aider !