Relancer et échanger avec les clients avec la Boîte de Réception S’abonner
Votre Boîte de Réception est la page où vous pouvez retrouver :
- l'ensemble des clients qui correspondent à vos critères et auprès de qui votre profil a été présenté
- l'ensemble des messages que vous avez pu échanger avec les clients
Vous pouvez utiliser votre Boîte de réception pour rester organisé sur les différents échanges avec vos clients.
Retrouvez rapidement vos clients
Pour retrouver la demande d'un client, tapez son nom dans la barre de recherche.
Vous pouvez également sélectionner un filtre.
Vous avez plusieurs façons de filtrer votre boîte de réception :
| Filtres | Comment l'utiliser |
|---|---|
| Non Lu | Tous les messages non lus apparaissent ici. |
| Favoris | Retrouvez rapidement toutes les conversations les plus importantes. |
| Projets acceptés | Les clients qui vous ont engagé sur StarOfService |
| Messages envoyés | Si vous attendez un retour d'un client ou si vous souhaitez voir les clients qui ont vu votre profil, vous les retrouverez ici. |
| Archivés | Toutes les conversations que vous avez archivées. |
Répondre à un message ou relancer des clients
Pour répondre à un client ou le relancer :
- Trouvez le client à qui vous souhaitez répondre (en recherchant par son nom ou en utilisant un filtre).
- Cliquez sur le nom du client pour ouvrir une conversation.
- Tapez votre message.
- Cliquez sur la flèche.
Conseil pour nos professionnels
Pour attacher une pièce jointe depuis votre ordinateur, sélectionnez l'icône trombone.